For å logge inn i SpareBank 1 nettbank bør du starte på bankens offisielle nettsted, ikke i et skjema hos en tredjepart. Ifølge bankens veiledning får du etter innlogging en kontooversikt der saldo på kontoene dine vises. Denne arkivsiden forklarer fremgangsmåten, men har ingen innloggingsfunksjon.
Artikkelen tilhører lokalguidens generelle arkiv og er ikke en banktjeneste. Vi ber ikke om fødselsnummer, BankID-passord, engangskoder eller opplysninger om kontoene dine.
Start hos banken
Åpne SpareBank 1s offisielle nettside og velg «Logg inn». Bankens veiledning beskriver deretter valget «Logg inn med BankID». Følg instruksjonene i bankens innloggingsløsning, og oppgi personopplysninger bare der når du har kontrollert at du er på riktig nettsted. For råd om passord, personvern og kritiske valg på nettet kan du bruke Nordperspektivs guider til trygg nettbruk.
Ved bruk av BankID-appen beskriver banken at referanseordene på skjermen skal samsvare med ordene i appen. Godkjenn bare en forespørsel som gjelder innloggingen du selv har startet. Bruker du kodebrikke, viser banken til «bytt metode» før du følger den aktuelle veiledningen.
Har du ikke BankID, omtaler banken også løsningen «Logg inn uten BankID». Se bankens egne vilkår og instruksjoner for tilgang. Denne artikkelen kan ikke opprette eller endre innloggingsmetoden din.
Finn saldo i kontooversikten
SpareBank 1 opplyser at den første oversikten etter innlogging viser kontoene dine og saldoen. Velg riktig konto dersom du har flere, og gå videre til kontoinformasjon eller transaksjoner når du trenger flere detaljer.
Trenger du å forstå en bestemt postering eller et beløp, bruk opplysningene i nettbanken og spør banken ved uklarheter. Denne siden har ikke tilgang til kontodata og kan derfor ikke bekrefte saldo, betalinger eller tidspunktet for en overføring.
Hvis innloggingen stopper
Banken oppgir at problemer blant annet kan skyldes nettleseren, BankID-appen eller midlertidig utilgjengelighet. En feilmelding som begynner med «BID», gjelder ifølge banken BankID. Noter feilkoden uten å dele passord eller engangskoder, og finn den tilsvarende forklaringen i bankens hjelpetekst.
SpareBank 1 anbefaler en oppdatert nettleser og nevner at en annen nettleser kan prøves. Ved vedvarende problemer eller sperret BankID bør du kontakte banken via kontaktinformasjonen på dens offisielle nettsted. Denne arkivartikkelen viser ikke løpende driftsstatus og garanterer ikke at tjenesten er tilgjengelig.